Tarjetas regalo para experiencias

¿Cómo puedo conseguir mi tarjeta regalo? En el cuadro gris que se encuentra más arriba, a la derecha, en esta página web, deberás seleccionar el recorrido deseado y el número de visitantes que querrás incluir en la tarjeta regalo, una vez escogido, pulsarás en “comprar”, se te llevará a un formulario donde deberás rellenar la información con tus datos (nombre, apellido, email y número de teléfono) y aceptar las condiciones de la compra. Completado, le darás a “proceder al pago” lo que te llevará a nuestra pasarela de pago, donde podrás realizar la compra. Nuestro sistema confirmará el pago y automáticamente, te llegará al correo la confirmación de la compra y tu código de tarjeta regalo para que puedas canjear por la ruta Imageen. 

¿Dónde llegará mi tarjeta regalo? Tu tarjeta regalo te llegará al correo electrónico que proporcionaste al hacer la compra, recibirás tanto la confirmación del pago como el código de la tarjeta regalo que podrás canjear en el enlace que aparece en el correo. 

¿Cuánto tiempo tengo para usar el código? Tienes hasta un total de 6 meses para canjear tu tarjeta regalo, no obstante, no hay inconveniente en hacer la reserva para un plazo mayor a dichos meses, siempre y cuando la reserva se haya hecho en el tiempo estipulado de los 6 meses. 

¿Qué puedo hacer si no me ha llegado el código de la tarjeta regalo a mi correo? Si no has recibido el código de la tarjeta regalo al correo electrónico ni la confirmación de la compra, te recomendamos que revises tu bandeja de correo no deseado o SPAM. Si tampoco apareciera ahí, ponte en contacto con nosotros a través del icono de asistencia o en reservas@imageen.net. En el caso de haber eliminado por error el correo de confirmación, ponte en contacto con nosotros a través del correo con tus datos para que te lo enviemos de nuevo.

¿Puedo incluir en la misma ruta a invitados que no tengan el descuento de la tarjeta regalo? ¡Por supuesto! puedes añadir a más visitantes si lo deseas, pero deberás realizar el pago del importe de los miembros que no están incluidos en la tarjeta regalo una vez vayas a realizar la reserva en el recorrido seleccionado. 

¿Cómo puedo canjear mi tarjeta regalo? Tendrás que abrir el enlace del correo recibido o entrar en nuestra web y buscar la experiencia correspondiente, una vez allí, en el calendario seleccionarás el día en que quieras hacer la visita, te recomendamos que lo mires con tiempo ¡que nuestras plazas vuelan! Una vez selecciones el día deseado, deberás escoger el idioma, el horario y el número de personas que seréis en la ruta, (recuerda que puedes añadir a más visitantes si lo deseas, pero pagando el importe de los miembros que no están incluidos en la tarjeta regalo). Una vez seleccionado, pulsarás en reservar y te llevará a un espacio donde deberás rellenar tus datos, una vez rellenados, en el apartado de resumen de compra introducirás el código de tu tarjeta regalo que se te hizo llegar por correo en su momento, a partir de ahí, una vez aceptadas las condiciones de compra, pulsarás en proceder al pago para terminar de confirmar tu reserva y una vez hecho el pago, solo si hay más visitantes que los incluidos en la tarjeta regalo, ¡ya tendrás hecha tu reserva para la ruta Imageen!